Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải

Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
3
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT HỆ THỐNG THÔNG TIN
1.1. Khái niệm về hệ thống thông tin
1.1.1. Khái niệm và định nghĩa
Có nhiều định nghĩa về hệ thống thông tin khác nhau và các khái niệm liên quan.
Về mặt kĩ thuật, hệ thống thông tin (HTTT) được xác định như một tập hợp các thành
phần được tổ chức để thu thập, xử lý, lưu trữ, phân phối và biểu diễn thông tin, trợ giúp
việc ra quyết định và kiểm soát hoạt động trong một tổ chức. Ngoài các chức năng kể
trên, nó còn có thể giúp người quản lý phân tích các vấn đề, cho phép nhìn thấy được
một cách trực quan những đối tượng phức tạp, tạo ra các sản phẩm mới. Liên quan đến
HTTT là các khái niệm sẽ đề cập tới như dữ liệu, thông tin, hoạt động thông tin, xử lý
dữ liệu, giao diện…
Dữ liệu (Data) là những mô tả về sự vật, con người và sự kiện trong thế giới mà
chúng ta gặp bằng nhiều cách thể hiện khác nhau, như bằng ký tự, chữ viết, biểu tượng,
hình ảnh, âm thanh, tiếng nói,…
Thông tin (Information) cũng như dữ liệu, đã có nhiều định nghĩa khác nhau. Một
định nghĩa bao trùm hơn cả, xem thông tin là dữ liệu được đặt vào một ngữ cảnh với
một hình thức thích hợp và có lợi cho người sử dụng cuối cùng.
Các hoạt động thông tin (Information Activities) là các hoạt động xảy ra trong
một HTTT, bao gồm việc nắm bắt, xử lý, phân phối, lưu trữ, trình diễn dữ liệu và kiểm
tra các hoạt động trong HTTT.
Xử lý (Processing) dữ liệu được hiểu là các hoạt động lên dữ liệu như tính toán, so
sánh, sắp xếp, phân loại, tổng hợp…làm cho nó thay đổi về nội dung, vị trí hay cách thể
hiện.
Giao diện (Interface) là chỗ mà tại đó hệ thống trao đổi dữ liệu với hệ thống
khác hay môi trường. Ví dụ: giao diện của một HTTT thường là màn hình, bàn phím,
chuột, micro, loa hay card mạng…
Môi trƣờng (Enviroment) là phần của thế giới không thuộc hệ thống mà có
tương tác với hệ thống thông qua các giao diện của nó.
1.1.2. Hệ thống thông tin quản lý
Trong các HTTT, HTTT quản lý (Management Information System - MIS) được
biết đến sớm và phổ biến nhất. Đối tượng phục vụ của HTTT quản lý thục sự rộng hơn
rất nhiều so với ý nghĩa bản than tên gọi của nó. HTTT quản lý là sự phát triển và sử
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
4
dụng HTTT có hiệu quả trong một tổ chức (Keen, Peter G.W một người đứng đầu
trong lĩnh vực này).











Hình 1.1. Các yểu tố cấu thành của HTTT

Năm yếu tố cấu thành của HTTT quản lý xét ở trạng thái tĩnh là: Thiết bị tin học
(máy tính, các thiết bị, các đường truyền,…(phần cứng), các chương trình (phần mềm),
dữ liệu, thủ tục - quy trình và con người (hình 1.1). Các định nghĩa về HTTT trên đây
giúp cho việc định hướng quá trình phân tích, thiết kế hệ thống. Tuy vậy, sự mô tả này
là chưa đủ, cần đi sâu phân tích cụ thể mới có được sự hiểu biết đầy đủ về một hệ thống
thực và cho pháp ta xây dựng cơ sở dữ liệu các chương trình và việc bố trí các thành
phần bên trong nó.
1.1.3. Phân loại hệ thống thông tin
1. Hệ thống tự động văn phòng
Hệ thống tự động văn phòng (Office Automation System - OAS) là HTTT gồm
máy tính với các hệ phần mềm như hệ xử lý văn bản, hệ thư tín điện tử, hệ thống lập lịch
làm việc, bảng tính, chương trình trình diễn báo cáo…cùng các thiết bị khác như máy
fax, máy in, điện thoại tự ghi…chúng được thiết lập nhằm tự động hóa công việc ghi
chép, tạo văn bản và giao dịch bằng lời, bằng văn bản làm tăng năng suất cho những
người làm công việc văn phòng.
2. Hệ thống truyền thông
Hệ thống truyền thông (Communication System - CS) giúp cho việc thực hiện các
Nhân tố có sẵn Nhân tố thiết lập
Công cụ
Nguồn lực
Cầu nối
Phần cứng Phần mềm Dữ liệu Thủ tục Con ngƣời

Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
5
trao đổi thông tin, dữ liệu giữa các thiết bị dưới các hình thức khác nhau với những
khoảng cách xa một cách dễ dàng, nhanh chóng và chất lượng. Hệ thống này đóng vai
trò phục vụ cho các HTTT quản lý, hệ trợ giúp điều hành và các hệ khác hoạt động hiệu
quả. Ngày nay, trong điều kiện phát triển của Internet, truyền thông được xem như bộ
phận của HTTT.
3. Hệ thống xử lý giao dịch
Hệ thống xử lý giao dịch (Transaction Processing System - TPS) là một HTTT
nghiệp vụ. Nó phục vụ cho hoạt động của tổ chức ở mức vận hành. Nó thực hiện việc
ghi nhận các giao dịch hàng ngày cần thiết cho hoạt động nghiệp vụ của tổ chức để giao
dịch với khách hàng, nhà cung cấp, những người cho vay vốn…như hệ thống lập hóa
đơn bán hàng, hệ thống giao dịch ở các ngân hàng, hệ thống bán vé của các hãng hàng
không,…Nó là HTTT cung cấp nhiều dữ liệu nhất cho các hệ thống khác trong tổ chức.
4. Hệ thống cung cấp thông tin thực hiện
Hệ thống cung cấp thông tin thực hiện (Executive Iformation System - EIS) có từ
rất sớm, nó cung cấp các thông tin thực hiện trong một tổ chức. Nó là hệ máy tính nhằm
tổng hợp và làm các báo cáo về khoảng thời gian nhất định. Các tổng hợp, báo cáo được
thực hiện theo mẫu với nội dung, quy trình tổng hợp rất đơn giản, rõ ràng và có định hạn
thời gian.
5. Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lý (Managemant Information System - MES) trợ giúp các
hoạt động quản lý của tổ chức như lập kế hoạch, kiểm tra thực hiện, tổng hợp và làm
báo cáo, làm các quyết định quản lý trên cơ sở các quy trình thủ tục cho trước. Nhìn
chung, nó sử dụng dữ liệu từ các hệ xử lý giao dịch và tạo ra các báo cáo định kỳ hay
theo yêu cầu. Hệ này không mềm dẻo và ít có khả năng phân tích.
6. Hệ trợ giúp quyết định
Hệ trợ giúp quyết định (Decision Support System - DSS) là hệ máy tính được sử
dụng ở mức quản lý của tổ chức. Nó còn có nhiệm vụ tổng hợp các dữ liệu và tiến hành
các phân tích bằng các mô hình để trợ giúp cho các nhà quản lý ra những quyết định có
quy trình (bán cấu trúc) hay hoàn toàn không có quy trình biết trước (không có cấu
trúc). Nó phải sử dụng nhiều loại dữ liệu khác nhau nên các cơ sở dữ liệu phải được tổ
chức và liên kết tốt. Hệ còn có nhiều phương pháp xử lý (các mô hình khác nhau) được
tổ chức để có thể sử dụng linh hoạt. Các hệ này thường được xây dựng chuyên dụng cho
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
6
mỗi tổ chức cụ thể mới đạt hiệu quả cao.
7. Hệ chuyên gia
Hệ chuyên gia (Expert System - ES) là một hệ trợ giúp quyết định ở mức chuyên
sâu. Ngoài những kiến thức, kinh nghiệm của các chuyên gia và các luật suy diễn, nó
còn có thể trang bị các thiết bị cảm nhận để thu các thông tin từ những nguồn khác nhau.
Hệ có thể xử lý, và dựa vào các luật suy diễn để đưa ra những quyết định là ở chỗ: hệ
chuyên gia yêu cầu những thông tin xác định đưa vào để đưa ra quyết định có chất
lượng cao trong lĩnh vực hẹp, dùng ngay được.
8. Hệ trợ giúp điều hành
Hệ trợ giúp điều hành (Execution Support System - ESS) được sử dụng ở mức
quản lý chiến lược của tổ chức. Nó được thiết kế hướng sự trợ giúp cho các quyết định
không cấu trúc bằng việc làm ra các đồ thị phân tích trực quan và các giao dịch rất thuận
tiện với môi trường. Hệ được thiết kế để cung cấp hay chắt lọc các thông tin đa dạng lấy
từ môi trường hay từ các hệ thống thông tin quản lý, hệ trợ giúp quyết định.
9. Hệ trợ giúp làm việc theo nhóm
Trong điều kiện nhiều người cùng tham gia thực hiện một nhiệm vụ. Hệ trợ giúp
làm việc theo nhóm (Groupware System - GS) cung cấp các phương tiện trợ giúp sự trao
đổi trực tuyến các thông tin giữa các thành viên trong nhóm, làm rút ngắn sự ngăn cách
giữa họ cả về không gian và thời gian.
10. Hệ thống thông tin tích hợp
Một HTTT của tổ chức thường gồm một vài loại HTTT cùng được khai thác. Có
như vậy mới đáp ứng được mục tiêu của tổ chức. Điều này cho thấy, cần phải tích hợp
nhiều HTTT khác loại để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả của tổ chức. Việc tích hợp các
HTTT trong một tổ chức có thể tiến hành theo hai cách: xây dựng một hệ thống thông
tin tích hợp (Integrated Information System - IIS) tổng thể hoặc tích hợp các hệ đã có
bằng việc ghép nối chúng nhờ các “cầu nối”. Việc sử dụng các hệ tích hợp tổng thể
thường đưa tổ chức đến một hệ thống tập trung, một sự phối hợp và kiểm soát chặt chẽ.
Nhưng chúng cũng tạo ra sức ỳ về quản lý, và sự quan liêu trong hoạt động và khó thay
đổi. Khi sự tập trung của một HTTT đã đạt đến một điểm bão hòa, nhiều tổ chức bắt đầu
cho các bộ phận của mình tiếp tục phát triển những hệ con với các đặc thù riêng. Ngày
nay trong môi trường web, nhiều hệ thống phát triển trên môi trường này có thể tích hợp
bằng cách ghép nối với nhau một cách dễ dàng nhờ công cụ portal.
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
7
1.1.4. Các giai đoạn của phân tích thiết kế hệ thống
1. Khảo sát hiện trạng xác định yêu cầu hệ thống
Xác định yêu cầu là bước đầu tiên và quan trọng của một hệ thống thông tin, nó
quyết định đến chất lượng hệ thống thông tin được xây dựng trong các bước sau này.
Việc thu thập các thông tin của hệ thống chính là việc tiến hành khảo sát hệ thống, việc
khảo sát hệ thống được chia làm hai giai đoạn:
Giai đoạn khảo sát sơ bộ: nhằm hình thành dự án phát triển hệ thống thông tin.
Giai đoạn khảo sát chi tiết: nhằm thu thập các thông tin chi tiết của hệ thống
phục vụ phân tích yêu cầu thông tin làm cơ sở cho các bước sau này.
2. Phân tích hệ thống
a) Phân tích hệ thống về chức năng
Phân tích hệ thông về chức năng hiểu một cách đơn giản là xác định các chức năng
nghiệp vụ cần được tiến hành của hệ thống sau khi đã khảo sát thực tế và đi sâu vào các
thành phần của hệ thống.
Các bước tiến hành:
Diễn tả chức năng từ mức vật lý về mức logic, từ mức đại thể về mức chi tiết.
Xây dựng sơ đồ phân cấp chức năng.
Xây dựng dòng dữ liệu.
b) Phân tích hệ thống về dữ liệu
Phân tích hệ thống về dữ liệu là việc phân tích về cấu trúc thông tin được dùng và
được tổ chức bên trong hệ thống đang khảo sát, xác định được mối quan hệ tự nhiên
giữa các thành phần thông tin, hay nói cách khác, đây là quá trình lập lược đồ khái niệm
về dữ liệu, làm căn cứ cho việc thiết kế cơ sở dữ liệu sau này.
Việc phân tích dữ liệu thường thực hiện qua hai giai đoạn:
Đầu tiên lập lược đồ dữ liệu theo mô hình thực thể/ liên kết, nhằm phát huy thế
mạnh về tính trực quan và dễ vận dụng của mô hình này, bao gồm:
Xác định các kiểu thực thể cùng với các kiểu thuộc tính của nó.
Xác định các mối quan hệ giữa các kiểu thực thể.
Tiếp đó hoàn thiện lược đồ dữ liệu theo mô hình quan hệ nhằm lợi dụng cơ sở
lý luận chặt chẽ của mô hình này trong việc chuẩn hóa lược đồ, bao gồm:
Xác định các kiểu thuộc tính của các kiểu thực thể.
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
8
Chuẩn hóa danh sách các thuộc tính, từ đó xác định các kiểu thực thể đã được
chuẩn hóa.
Xác định mối quan hệ.
3. Thiết kế hệ thống
Trong khi giai đoạn phân tích nghiệp vụ thuần túy xử lý cho quan điểm logic về hệ
thống, thì giai đoạn thiết kế hệ thống bao gồm việc xem xét ngay lập tức cá khả năng cài
đặt các yêu cầu nghiệp vụ này bằng cách sử dụng máy tính.
Tùy theo quy mô của hệ thống mà các giai đoạn thiết kế có thể áp dụng khác nhau.
Sau đây là các tiến trình đơn giản nhất trong thiết kế hệ thống:
Thiết kế được xem xét bắt đầu từ màn hình tương tác, các dữ liệu vào và ra (các
báo cáo) đến cơ sở dữ liệu và các tiến trình xử lý chi tiết bên trong.
Thiết kế vật lý: là quá trình chuyển mô hình logic trừu tượng thành bản thiết kế
vật lý hay các đặc tả kỹ thuật. Trong thiết kế vật lý cần phải quyết định chọn ngôn ngữ
lập trình, hệ cơ sở dữ liệu, cấu trúc file tổ chức dữ liệu, phần cứng, hệ điều hành và môi
trường mạng cần xây dựng.
Hoàn thiện chương trình.
1.2. Tổng quan về SQL Server và cơ sở dữ liệu quan hệ
1.2.1. Khái quát về quá trình phát triển của MS SQL Server
SQL là sản phẩm Database Engine của hãng Microsoft, đang gây sốc trên thị
trường. Microsoft có ý định đầu tư và hỗ trợ cho sản phẩm này đặc biệt là việc đưa MS
SQL Server trở thành hệ thống cơ sở dữ liệu chính trong công nghiệp máy tính với hệ
điều hành Windows NT.
Trong những năm 1970, hãng IBM đã phát minh ra ngôn ngữ máy tính được thiết
kế đặc trưng dùng trong việc truy vấn cơ sở dữ liệu được gọi là SEQEL (Strucured
English Query Language). Theo thời gian , ngôn ngữ này đã được bổ sung đến mức nó
không chỉ là ngôn ngữ dùng cho truy vấn mà còn có thể tạo ra các cơ sở dữ liệu và quản
lý tính năng bảo mật của hệ thống cơ sở dữ liệu. IBM đã công bố rộng rãi, và nó được
biết đến với tên gọi là SQL. Do đó có thể gọi nó là sequel hay đánh vần nó thành “S-Q-
L”. Có nhiều phiên bản khác nhau của SQL được dùng cho các hệ thống cơ sở dữ liệu
hiện nay. SQL Server của Microsoft đang dùng phiên bản Transact-SQL, hay T- SQL,
thay cho Transact SQL.
Microsoft bắt đầu xây dựng SQL Server (một sản phẩm cơ sở dữ liệu sử dụng
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
9
ngôn ngữ SQL) với Sybase để dùng cho OS/2. Vào năm 1988 phiên bản thử nghiệm
“Ashton-Tate/Microsoft SQL Server” chạy trên môi trường OS/2 và đến năm 1989
phiên bản 1.0 được phát hành đánh dấu sự kết thúc liên kết với Ashton-Tate.
Năm 1990 phiên bản đầu tiên với tên Microsoft SQL Server 1.2 được phát hành
với các công cụ tiện ích, thư viện lập trình và công cụ quản lý. Phiên bản này sửa lỗi cho
phiên bản 1.0 và chạy trên môi trường OS/2. Điều quan trọng là nó hỗ trợ client hệ điều
hành Windows 3.0.
Năm 1991 phát hành pheein bản Microsoft SQl Server1.11. Vào thời điểm này,
Microsoft không tham gia phát triển OS/2 với IBM mà dồn sứ theo đuổi phát triển hệ
điều hành nhiều người dùng Windows NT.
Đầu năm 1992 phát hành phiên bản Microsoft SQL Server 4.2 gồm giao diện đồ
họa quản lý cơ sở dữ liệu trên môi trường Windows.
Cuối năm 1992 phiên bản MS SQL Server chạy trên môi trường Windows NT ra
đời. Vào thời điểm này, Microsoft quyết định chỉ tiếp tục phát triển trên môi trường
Windows NT. Phiên bản này hỗ trợ kiến trúc 32-bit.
Giữa năm 1995 phiên bản MS SQL Server 6.0 được phát hành với nhiều tính năng
mới: tạo bản sao (replication), con trỏ dịch chuyển được (scrollable) và những công cụ
quản lý dữ liệu . Phiên bản này trở thành đấu thủ cạnh tranh thực sự của cơ sở dữ liệu
khác như : Sybase, Infomix và Oracle database.
Đến năm 1996 phiên bản MS SQL Server được phát hành. Phiên bản này phù
hợp với chuẩn SQL (ANSI SQL)
Năm 1999 phiên bản SQL Server 7.0 ra đời. Phiên bản này là một máy cơ sở dữ
liệu (database engine) hoàn toàn được xây dựng lại, đầy đủ mức độ khoá cấp thấp, tiến
trình truy vấn mới. Nó cũng bao gồm những tiện ích quản lý những Wizard. Phiên bản
này đáp ứng yêu cầu của khả năng mở rộng, phát triển từ ứng dụng cho máy để bàn đến
ứng dụng thương mại Internet. Phiên bản này có thể chạy trên Windows NT và
Windows 9x.
Phiên bản mới nhất cuối cùng là MS SQL Server 2000 được phát hành vào giữa
năm 2000. Phiên bản này hỗ trợ cho XML, động cơ tìm kiếm (Full text search) cho phép
chạy trên môi trường đa xử lý (multiprocessor).
1.2.2. Vài nét về cơ sở dữ liệu mô hình quan hệ
Cơ sở dữ liệu quan hệ là cơ sở dữ liệu bên trong nó được tổ chức thành các bảng.
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
10
Các bảng được tổ chức bằng cách nhóm dữ liệu theo cùng chủ đề và có chứa các cột và
các dòng thông tin. Sau đó các bảng này lại liên hệ với nhau bởi bộ Database Engine
kho nó yêu cầu.
Nói chung, một cơ sở dữ liệu có thể hiểu như là tập hợp các dữ liệu có liên quan
với nhau.
Các đối tượng cơ sở dữ liệu quan hệ bao gồm:
Table (bảng): Là những đối tượng chứa các kiểu dữ liệu và các dữ liệu thô thực sự.
Field (trường) hay Column (cột) : đây là các thnàh phần của bảng dùng để chứa dữ liệu.
Data Type (kiểu dữ liệu): Có nhiều kiểu dữ liệu khác nhau đển chọn ,như kiểu ký tự
(charater), số (Number), ngày tháng (Date), và các dữ liệu khác. Mỗi một kiểu dữ liệu sẽ
được gán cho một trường nào đó bên trong bảng.
Stored Procedure (thủ tục được lưu): đối tượng này tương tự như một macro mà
trong đó mã T-SQL có thể viết và lưu dưới một tên gọi. Chạy đối tượng này tức là ta
đang chạy mã T-SQL chứa trong đó.
Triger: Triger là một Stored Procedure hoạt động khi dữ liệu được thêm vào, chỉnh
sửa, hay được xoá từ cơ sở dữ liệu.
Rules (Quy luật): Một rule khi được gán cho một cột nào đó sẽ đảm bảo sao cho
dữ liệu đưa vào phải phù hợp với tiêu chuẩn mà bạn đặt ra.
Primary Key (Khoá chính): Mặc dù không phải là một đối tượng trong cơ sở dữ
liệu, các khoá là tối cần cho cơ sở dữ liệu. Các khoá chính bắt buộc là duy nhất trong
các hàng, cung cấp cách xác định duy nhất các mục mà ta muốn lưu trữ.
Foreign Key (khoá ngoại): Cũng không phải là một đối tượng trong cơ sở dữ liệu,
một khoá ngoại là các cột tham chiếu đến khoá chính hay các ràng buộc duy nhất của
bảng khác.SQL Server sử dụng khoá chính và khoá ngoại để liên hệ dữ liệu với nhau từ
các bảng riêng biệt khi một câu truy vấn được thực hiện.
Constaraintsc (Ràng buộc): Ràng buộc là cơ chế nhằm bảo đảm tính toàn vẹn dữ
liệu, phụ thuộc vào hệ thống và server.
Default (Mặc định): một mặc định có thể xác lập trên trường sao cho nếu không có
dữ liệu nào được đưa vào thì giá trị mặc định sẽ được dùng đến.
Views: Một view về cơ bản là một câu truy vấn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu có
thểt tham chiếu đến một hay nhiều bảng. Nó có thể được tạo ra và được lưu tại sao cho
nó có thể dùng dễ dàng về sau. Một view thường chứa một số cột được lấy từ một bảng
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
11
hay từ một liên kết hai hay nhiều bảng.
Index (Chỉ mục): Chỉ mục là một trong cách tổ chức dữ liệu đẩy nhanh quá trình
truy vấn
1.2.3. Thiết kế cơ sở dữ liệu quan hệ
1. Quá trình thiết kế một cơ sở dữ liệu quan hệ
Quá trình thiết kế một cơ sở dữ liệu quan hệ gồm các bước sau :
Phân tích hoàn cảnh, thu nhập thông tin về dữ liệu được đề cập trong bài toán.
Quyết định các bảng gồm các cột, kiểu dữ liệu, và chiều dài của chúng.
Chuẩn hoá các bảng dữ liệu đã xây dựng được.
Tạo cơ sở dữ liệu, các bảng và thiết lập mối quan hệ giữa các bảng .
Khi ta nắm được mối liên hệ dữ liệu, ta sẽ tổ chức nó thành các bảng có quan hệ với
nhau và tuân thủ theo quy luật chuẩn hoá (Normalization rules).
Để bắt đầu quá trình thiết kế, ta xem xét kỹ hoàn cảnh nghiệp vụ và về công việc
đang muốn thực hiện. Tận dụng các ý kiến tập thể về các thông số, các biến số khác
nhau, và cách ghép chúng với nhau trong các bảng. Nghiên cứu các mẫu báo cáo và câu
truy vấn phục vụ cho mục đích của người dùng.
Việc làm cần thiết trong thiết kế CSDL Việc không cần làm trong thiết kế CSDL
Hỏi người sử dụng xem họ cần gì Đừng coi nhẹ người sử dụng
Tạo danh sách các đối tượng Đừng tạo các đối tượng mà không bao giờ
dùng đến
Nên giữ cho tên đối tượng ngắn gọn nhưng mô
tả được ý nghĩa của đối tượng
Không dùng các tên phức tạp, các tên có
dấu cách, các tên có ký tự đặc biệt, vì rất
khó gõ chúng
Tổ chức các thuộc tính của đối tượng thành các
nhóm chuẩn xác
Đừng tạo cột chữ nhiều giá trị
Tạo các cột có tên giống nhau trong các cột khác
nhau để sau đó liên hệ chúng với nhau. Các cột
này trở thành khoá chính và khoá ngoại

Kiểm tra lại thiết kế với một số dữ liệu mẫu Đừng quá chắc rằng thiết kế khi làm việc
tốt với 5 dòng, cũng thực hiện nhanh như
vậy với 500,000 dòng
Đồ án tốt nghiệp Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải
Sinh viên: Đỗ Thị Hà Khóa 10-Ngành Công Nghệ Thông Tin
12
Tạo ít nhất 1 chỉ mục cho các bảng sẽ được truy
vấn
Đừng tạo quá nhiều chỉ mục cho 1 bảng
(quá 5)
Hãy thực hiện theo nguyên tắc đặt tên chuẩn
cho đối tượng của cơ sở dữ liệu. Việc này giúp
ta dễ dàng làm việc với các đối tượng bảng có
tên Employees, và dung idxLastname cho chỉ
mục LastName
Đừng quên làm tài liệu thiết kế

2. Chuẩn hoá dữ liệu
Sau khi đã quyết định vệ các cột, ta cần tổ chức dữ liệu thành các bảng có quan hệ.
Quá trình này gọi là chuẩn hoá dữ liệu.
Các quy luật được xây dựng để chuẩn hoá dữ liệu:
Dạng chuẩn thức nhất (First Normal Form -1st NF): Theo quy luật này một cột
không thể chứa nhiều giá trị.
Dạng chuẩn thứ hai (Second Normal - 2nd NF): theo quy luật này mỗi cột không
phải là khoá cần phải phụ thuộc vào khoá đầy đủ, và không phụ thuộc vào chỉ một phần
của khoá chính.
Dạng chuẩn thứ ba (Third Normal -3rd NF): Tương tự như quy luật trước, theo
quy luật này tất cả các cột không khoá không được phụ thuộc vào các cột không khoá
khác.
1.2.4. SQL Server và mô hình Client/ Server
1. Khái quát về mô hình Client/Server
SQL Server của Microsoft là mô hình cơ sở dữ liệu kiểu client/server.
Client/server có thể được xác định như một ứng dụng được chia thành 2 phần:
phần chạy trên server và phần chạy trên các workstations( máy trạm). Phía Server của
ứng dụng cung cấp độ bảo mật, tính chịu lỗi (Fault- tolerance), hiệu suất, chạy đồng
thời, và sao lưu dự phòng tin cậy. Phía Client cung cấp giao diện với nhà sử dụng và có
chứa các báo cáo, các truy vấn, và các Forms. SQL Server là phần server của chương
trình, có nhiều Client khác nhau được chọn để từ đó có thể kết nối vào SQL Server,
trong đó có cả các tiện ích của SQL Server, chẳng hạn như SQL Server Query Analyzer.
2. Ƣu điểm của mô hình Client / Server
Các ưư điểm của Client là:

Xem chi tiết: Quản lí bán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải